品质管理之预防管理

品质管理之预防管理

质量是一个公司存活的基础,质量的优劣会可以直接影响到公司的发展趋势(如客户投诉多会影响到公司的商业信誉;产品不良现象多,会致使公司的成本增加,生产效率下降等不良现象难题。)因此另一个公司假如要可持续的良好的发展趋势,尽量从公司老板到员工每个人重视质量,将质量与利润放进同一高度位置开展管理。

那么既然质量对于公司来说是这般的关键,那一个公司如何才可以将质量提高,实际上也是要加强对质量的管理。就是另一个公司用一种合理的、经济的办法对质量开展管理,确保产品的质量考虑顾客的规定。

品质管理主要分成二个环节:质量检查环节与品质管理环节。质量检查环节主要是依据检查员对已生产制造的产品开展检查,确定产品能否满足顾客的规定;品质管理环节主要是应用一些统计技术对质量的发展趋势开展剖析,进而提前开展预防。

我们所说的品质管理不仅是一个公司静态的质量检查环节(即:仅仅将生产制造出来的不良现象品开展剔除,进而确保不流出不良现象品,并且更重要的是动态质量监查/品质保证环节(即应用各种各样品质管理的技巧,对全过程开展剖析、改善,进而确保不制造不良现象品,开展预防管理)

品质管理可以直接结果也是降低不良现象品,那 可降低不良现象品最先要剖析产品品质不良现象其形成原因是什么?主要要素是由于生产制造产品的某些全过程存有基因变异(例如:人员的基因变异、机器的基因变异,材料的基因变异、测量方法的基因变异、环境的基因变异等要素),仅有依据各种各样合理的手段去预防基因变异的形成或降低基因变异的形成,才可以降低不良现象品,质量才可以得到确保,所以说品质管理的关键是开展预防,而不是等难题出现之后,像防火队员相同到处开展救火工作,即便 将火扑灭了,那实际上失败成本也提高了。

那么既然质量的预防管理对品质管理有十分关键的作用,那 另一个公司如何依据质量的预防管理来提高产品的质量呢?

坚持落实“一开始就把事儿做好”的原则。在新产品研发的时候合理的、充足的应用黑湖智造质量管理系统开展预防管理。最先公司要満足顾客的规定,尽量充足掌握顾客的规定,顾客的规定来源有顾客提供的图纸,顾客提供的规范等。

一开始把事儿做好,也是要在新产品研发的时候尽量获得产品相关的规范资料,并充足的理解顾客的规定,因此品质工程师尽量要积极参与新产品前期的质量信息内容的掌握,认真理解图纸规定及顾客规范的内容,并将融合过去类似部品的质量状况,在新产品研发会议上开展明确提出合理的建议.期待依据事先花时间很好地开展整体的质量检查,进而确保新产品在量产时能稳定地、低成本地开展生产制造。

在充足理解了顾客的规定及规范的内容之后,要将此信息内容以文件的形式,准确地、立即地传递给相关部门,例如:立即将收到的资料按公司“外来文件管理”规定受控发行给相关部门,将检查工艺的内容准确化、清晰化、简单化、图片化,使各级人员能容易的理解到顾客规定,另外对于客户投诉,顾客退货等不良现象情报做成“产品不良现象履历”,使相关人员明确、立即的了解不良记录,进而在后续生产制造中多方面重点管控。

合理的对数据开展统计分析。不仅对顾客投投诉内容开展整理统计,并且对全过程中的不良记录开展统计(包含:不合格品重复、全过程不良现象统计走势图),然后每月召集相关部门召开“月度质量例会”,使各部门对公司的质量状况得到掌握,进而对于不良现象难题开展剖析改善,对于合理的改善对策水准展开,进而预防不良现象难题的重复出现

对人员品质意识的培训教育。“品质管理,起源于教育,终于教育”,品质管理要全员参与,依据各种各样学习培训,将全员的品质意识提高后,质量才可以得到确保,对于人员的学习培训包含:质量规范的学习培训;品质意识的学习培训;学习培训后的考核也是十分关键的,仅有不断地学习培训,连续不断的考核,采用P-D-C-A模式开展管理,全员的品质意识才可以连续不断提高。

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