企业职员，可能都是会有这类的感受：为何公司的管理系统如此难用？
其实这并并不是个案，依据小编从业经历，不论是外购的成熟商品，或是自主研发，基本上所有公司员工都是会埋怨软件难用
这类情况由众多原因造成 ，依据经验为大家略做剖析。
1、职工习惯使然，对新鲜事物的很强排斥
奥维德说:“没有什么比习惯的力量更强大”。
习惯使我们降低思考的时间，更高效率；也会使我们封闭保守，墨守陈规。了解ERP、进销存软件的职工，接触新的管理系统软件时，负面情绪较少。而习惯应用Excel的职工，则呈现出很强的排斥意愿。
这便是由于人对了解的事务，有先天的好感度。大家在做自己了解而善于的工作时，生产的幸福感。相反，烦躁厌恶的负面情绪接踵而来。
2、管理系统软件流程严格，并没有Excel灵活便捷
作为全世界应用更为广泛的办公套件，Excel的优点自不必说。灵活、便捷、强大，让它成为了职场必不可少技能。许多客户会拿Excel与管理系统软件开展比较，这其实便是一个定义问题。
Excel作为工具类的桌面工具应用，便是因为效率而生。而管理系统软件重在“管理”这两个字，因而这类软件注重流程规范、严谨，效率通常并不是研发人员考虑到的重心。
职工在应用管理系统软件时，总会有这个不可以执行、哪个不可以删除这类的问题。客户有种被约束、被强迫的感受。公司管理人员自然乐见其成，但针对使用者可便是十分糟心了。
3、软件开发商不注重客户体验
管理系统软件的特征是：花钱的人不用，用的人不花钱。这直接造成 了，软件开发商将所有的重心放到了管理层身上，忽略了终端用户。所以呢，老板认同就行，职工的响声不听也罢。
长久以往，管理系统软件慢慢变为老板给职工上的一套枷锁。自然，每一个软件开发公司，都期待能打造出客户体验良好的优秀商品。
但残酷的现实通常击溃他们的幻想。一流的的研发人员招不到、用不起（都去了BAT），迫不得已只有挑选三流研发人员，乃至是实习生。同时，管理系统软件绝大部分的成本都耗费在了需求沟通、执行与推诿扯皮上。
因而，管理系统软件的开发商基本并不是像ToC的软件开发公司一样，配备产品经理、UI、UE这种岗位。显而易见，软件的客户体验怎么可能好的起来。
4、客户期望与成本差距
IT行业的人工成本之高，大家都知道。而针对管理系统软件，企业的期望与投入相距甚大。寄希望于花几万块的费用（程序员一个月的工资），解决一个企业的所有问题，这是不切实际的。
可是，软件开发商因为提高所谓的竞争力，就得顺从这种企业的期望。因而，通常拼命的加模块、加作用，保证所谓的：人有我有，人无我也有。什么客户体验、应用流程贴合，都不重要了，作用多才是硬道理。
自然，造成 管理系统软件的难用的原因许多，以上略作总结。时期在不断变化，伴随着行业竞争的日益加剧与成熟，这种软件产商终究会意识到：影响成败的不仅是作用，还必须有优秀的客户体验。
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