工作流程是一组将输入转换为輸出的相互关系或相互作用的主题活动
通俗一点说，工作流程要求的是”做事的方法、过程和目标“，即做一件事情务必有什么前置的准备工作（输入）、事情的处理阶段是如何的（过程）、及其会产生如何的预期成果（輸出）。
即：工作流程的三要素——输入、过程、輸出！
输入是工作流程的前置阶段，是起动工作流程之前务必如期完成的准备工作。要保证工作流程合理运作，就务必有合乎工作流程要求的输入。不同的工作流程对于输入的要求是不相同的，比如递交某种申请务必准备相应的申请材料、生产制造某一商品务必准备相应的原材料，这种。
过程就是指工作流程从发起到结束所经历的处理阶段，一般 这种阶段是被预设好的。阶段可能是1个，也可能是多，这种阶段之间存有着相互的相互依赖或是时间顺序。每一个阶段的工作内容、资源投入、管理时效、衡量指标等都早已被定义清晰。比如某一决策工作流程会依照预设的人员或职位进行流转进而进行决策过程、生产流水线的商品生产工艺流程会依照商品生产制造或装配的顺序机构加工过程。
輸出就是指实施这一工作流程能达成的最终产出率。输出是工作流程的目标，换句话说实施这一工作流程究竟要达到哪些目的。比如决策工作流程的輸出就是决策结果，生产工艺流程的輸出就是合乎质量标准的商品。
什么是流程管理
流程管理（processmanagement）说白了，是对工作流程的管理。
工作流程是工作流程管理的核心，根据一系列的管理制度和合理对策，保证工作流程生命周期的各个环节都合乎管理要求。
流程管理的主要内容包括：流程管理制度和在流程管理制度之下的工作流程挖掘和梳理、工作流程开发和实施、工作流程资源管理、工作流程执行、工作流程监管、流程优化这种。换句话说，流程管理是一套以工作流程为核心的管理体系，包含有制度、资源、执行、监管、优化等管理手段。
根据流程管理的具体实践，我归纳了流程管理最让人心动五个价值：提升规范、提升效率、全面监管、积累经验、优化管理。
在这里推荐黑湖智造生产管理系统，它能一键自动化排程，用系统APP操作替代传统纸单排程派工，让生产管理更加高效精确，帮助企业优化生产。扫描下方二维码即可获取行业解决方案。